Det kan ske, at du ønsker at returnere en bestilling. Måske fordi produktet ikke lever op til dine forventninger, eller måske er der en anden grund til, at du ikke ønsker at beholde bestillingen. Uanset hvad grunden er, har du ret til at annullere din bestilling inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund.

Du har efter annulleringen endnu 14 dage til at returnere dit produkt. Du vil få det fulde ordrebeløb inklusive forsendelsesomkostninger tilbagebetalt. Kun omkostningerne for returnering fra dit hjem til webbutikken er for egen regning. Disse omkostninger beløber sig til cirka 7,25 pr. pakke, se venligst din transportørs hjemmeside for de nøjagtige takster. Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, skal produktet returneres til virksomheden med alle leverede tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i original stand og emballage. For at benytte dig af denne ret kan du kontakte os på info@calmactiva.com. Vi vil derefter tilbagebetale det skyldige ordrebeløb inden for 14 dage efter anmeldelse af din returnering, forudsat at produktet allerede er modtaget i god stand.

Hvis produktet er beskadiget eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for at prøve produktet, kan vi videregive denne værdiforringelse af produktet til dig. Behandl derfor produktet med omhu og sørg for, at det er godt pakket ved en returnering.

Ønsker du at bytte produktet?

Ønsker du at bytte dit produkt? Det er slet ikke et problem, så kan du returnere det ubrugte produkt / de ubrugte produkter, som du har købt i vores webbutik inden for 14 dage. Du kan kontakte os på info@calmactiva.com. Du bærer selv omkostningerne ved returnering af produktet.”

Jeg har givet en forkert leveringsadresse!

Har du ved et uheld givet en forkert leveringsadresse? Kontakt os venligst så hurtigt som muligt. Vi vil forsøge at ændre bestillingen for dig.