Può capitare che desideri restituire un ordine. Forse perché il prodotto non ti soddisfa o forse c'è un'altra ragione per cui non vuoi più l'ordine. Qualunque sia il motivo, hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza dover fornire una motivazione.

Hai 14 giorni dopo la cancellazione per restituire il tuo prodotto. Riceverai quindi l'importo totale dell'ordine, comprese le spese di spedizione, accreditato. Solo i costi per il ritorno da casa tua al negozio online sono a tuo carico. Questi costi ammontano a circa 7,25 per pacco, consulta il sito web del tuo corriere per le tariffe esatte. Se eserciti il tuo diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali all'imprenditore. Per esercitare questo diritto, puoi contattarci via info@calmactiva.com. Provvederemo quindi a rimborsare l'importo dovuto dell'ordine entro 14 giorni dalla registrazione del tuo reso, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buone condizioni.

Se il prodotto è danneggiato o se l'imballaggio è più danneggiato del necessario per provare il prodotto, potremmo addebitare questa svalutazione del prodotto. Tratta quindi il prodotto con cura e assicurati che sia ben imballato in caso di reso.

Vuoi cambiare prodotto?

Vuoi scambiare il tuo prodotto? Non è affatto un problema, può restituire il prodotto inutilizzato / i prodotti inutilizzati che ha acquistato nel nostro negozio online entro 14 giorni. Può contattare info@calmactiva.com per questo. Tuttavia, lei sostiene i costi per la restituzione del prodotto.

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